如果你忘記你 CATCHPLAY+ 帳號的登入密碼，你可以參考以下方式重設密碼。


使用網頁瀏覽器

1. 點選 登入後選擇 手號碼號 登入

2. 點選 忘記密碼

3. 輸入註冊的手機號碼

4. 點選 取得驗證碼

5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步

6. 輸入你新的登入密碼 （8 至 30 碼）

7. 點選 重設密碼


使用 App

1. 點選左上方選單中的 登入 選項

2. 選擇手號碼號登入後點選 忘記密碼

3. 輸入註冊的手機號碼

4. 點選 取得驗證碼

5. 輸入你手機號碼收到的驗證碼後按 下一步

6. 輸入你新的登入密碼

7. 點選 設定完成


注意： 以上忘記密碼流程不適用臉書或 Apple ID 註冊的帳號，如果你忘記你臉書或 Apple ID 註冊帳號的登入密碼，請你到臉書網頁或是 Apple 重設密碼即可。


如果你沒有收到簡訊驗證碼，請參閱【為什麼我沒有收到認證簡訊？】一文。