Jika Anda kesulitan menerima SMS OTP, Anda dapat mengikuti saran di bawah ini:

  • Anda dapat memeriksa apakah Anda telah menginstal aplikasi pemblokiran seperti Whoscall dan memastikan bahwa CATCHPLAY+ ada dalam daftar aman.

  • Anda juga dapat memeriksa dengan perusahaan telekomunikasi Anda apakah layanan penerimaan dan pengiriman SMS telah diaktifkan.

  • Periksa sinyal ponsel Anda atau coba restart ponsel Anda.

  • Pastikan Anda memiliki cukup ruang di kotak masuk Anda untuk menerima SMS.

Jika Anda masih tidak dapat menerima SMS setelah mencoba saran di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui kotak HUBUNGI KAMI di bawah ini.